¿Cuáles son mis opciones de pago y facturación?

Accesos rápidos:

• ¿Qué moneda puedo utilizar?
• Métodos de pago (Pago automático)
• Pagar con factura (facturación manual)
• ¿Cómo se determina mi ubicación?
• Métodos de pago no disponibles

¿Con qué divisas operáis?

Véase: Suscripción a contenidos frente a suscripción a funciones

Suscripciones

En función de tu ubicación, el precio será en una de las siguientes monedas:

Divisas: USD ($), CAD ($), NOK (kr), GBP (£), EUR (€), AUD ($), NZD ($) o JPY (¥), SGD (S$), MXN (MX$), BRL (R$).

Las opciones de facturación se determinan en el momento en que inicias una suscripción. Si lo necesitas, puedes ponerte en contacto con nosotros más adelante para cambiar la opción de facturación elegida o para eliminar los datos de pago.

Suscripciones y compras de contenidos

Puedes comprar cursos en el marketplace y la suscripción a Kahoot!+ AccessPass en las siguientes divisas:

Ten en cuenta que la moneda se configura en función de tu ubicación. Por desgracia, no es posible seleccionar la moneda que prefieras.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Formas de pago para el pago automático

Si has indicado un método de pago para iniciar una suscripción, se te cobrará de forma inmediata y automática en el método de pago guardado cuando se renueve tu ciclo de facturación anual. Cancela la suscripción con antelación en para evitar que se te cobre en el futuro. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de débito/crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discovery, JCB, Diners Club, Union Pay y Carte Bancaires)
• Apple Pay (sólo disponible en el navegador Safari)
• Google Pay
• PayPal

☝️ Algunos emisores de tarjetas aplican una comisión de tramitación o exigen una preautorización. Ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta si no se aceptan los datos de la misma o si el importe cobrado es ligeramente superior al que te hemos facturado. Solo cobramos lo que figura en nuestras facturas.

Pagar con factura

Para las suscripciones web que admiten el pago por factura , puedes elegir "pagar por factura" cuando inicies tu suscripción. Esta opción es sólo disponible en algunos planes selectos. Comprueba si esta opción se menciona en la lista de funciones de tu suscripción. Si procedes con una solicitud de factura manual, inicialmente recibirás por correo electrónico una factura de 0$ por una prueba temporal. En un plazo de 1 a 3 días, nuestro equipo creará manualmente una nueva factura con los datos de facturación que hayas enviado. Esta nueva factura debe pagarse en un plazo de 30 días. Las facturas pueden pagarse mediante las siguientes opciones de pago:

• Tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• EFT/EBT (transferencia electrónica de fondos/transferencia bancaria)
• Cheque (para facturas superiores a 240 USD)
• Los pagos ACH, EEF y EHF pueden estar disponibles caso por caso (ponte en contacto con nosotros para ver si podemos hacer una excepción en tu caso).

¿Cómo se determina mi ubicación?

Nuestro sistema de facturación utiliza algunos factores diferentes para determinar tu ubicación. Puede tratarse de la ubicación del banco emisor, los datos de la dirección, la dirección IP, etc.

En este momento, no podemos procesar los pagos de las suscripciones a funciones de los proveedores que se indican a continuación:

*Apple Pay sólo está disponible a través del navegador Safari.

Es posible que ampliemos los métodos de pago en el futuro.

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