¿Cómo puedo empezar una suscripción?

¿Quieres contratar una suscripción a Kahoot para ti o para tu equipo? Al contratar una suscripción, te conviertes en el titular de un espacio de trabajo y pasas a ser responsable de gestionar la información de facturación y a los miembros del espacio de trabajo. Sigue leyendo para saber cómo configurar tu perfil de facturación, elegir el plan adecuado y gestionar las licencias del equipo.

 
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• Cómo funcionan las suscripciones y licencias
• Cómo dar de alta una suscripción individual
• Cómo contratar una suscripción para un equipo
• ¿Qué formas de pago se aceptan?
• Preguntas frecuentes

Cómo funcionan las suscripciones y licencias

Al contratar una suscripción para un equipo, se obtiene la titularidad de un espacio de trabajo compartido. Los planes individuales no incluyen la funcionalidad de espacio de trabajo compartido y no permiten añadir más miembros; es necesario pasar a un plan de equipo para poder acceder a las funciones colaborativas. Se requiere una licencia para cada usuario que necesite acceder a un espacio de trabajo compartido. Cada licencia tiene un coste equivalente al importe «por usuario» anunciado para el plan elegido, prorrateado en función de la fecha en que se añada la licencia.

Cómo dar de alta una suscripción individual

Una suscripción individual ofrece acceso a funciones premium para un solo usuario y no incluye un espacio de trabajo compartido.

1. Inicia sesión en la cuenta y ve a la página de tarifas.
2. Elige el plan individual que mejor se adapte a tus necesidades.
3. Sigue las instrucciones para configurar el perfil de facturación.
   

Cómo contratar una suscripción para un equipo

Para crear un espacio de trabajo compartido para un equipo, se necesita una cuenta activa.

1. Inicia sesión y ve a la página de precios.
2. Elige un plan de equipo.
3. Sigue las instrucciones para configurar el perfil de facturación.
   

¿Qué formas de pago se aceptan?

Se aceptan tarjetas de débito y crédito de Visa, Mastercard y American Express. Se realizará un cargo en la tarjeta para iniciar la suscripción y cuando esta se renueve automáticamente cada año (puedes cancelarla en cualquier momento para evitar la renovación automática). 

¿Se puede pagar una suscripción mediante factura?

Para preguntas específicas sobre Kahoot! En estos planes, durante el proceso de pago aparece un enlace que dice «¿Quieres pagar mediante factura?».

• Haz clic en este enlace para solicitar una factura en lugar de introducir los datos de tu tarjeta.
• Las facturas deben pagarse mediante transferencia electrónica de fondos en los 30 días siguientes al registro.
• Los datos bancarios figuran directamente en la factura.

Cómo completar el perfil de facturación

Una vez configurado tu equipo, tendrás acceso a la edición de la información de facturación según sea necesario. A continuación, encontrarás algunos detalles sobre cada campo:

• Nombre y apellidos. Deben coincidir con los de tu tarjeta.
• Dirección de email. Enviaremos las facturas a esta dirección cada vez que se haga un cargo en tu tarjeta.
• IVA. Este número de identificación fiscal aparecerá en las facturas, si se proporciona.
• Número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV. Estos deben coincidir con lo que aparece en tu tarjeta.
• País y código postal. Estos datos deben coincidir con los que el proveedor de tu tarjeta tiene en sus archivos.
• Usuarios: Si sabes que vas a invitar a otras personas a su equipopuede comprar licencias para ellos ahora de modo que todas las licencias se compren en una sola factura. De lo contrario, puedes añadir/eliminar licencias adicionales más adelante, según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo dar de alta una suscripción individual? Para contratar una suscripción individual, inicia sesión, ve a la página de tarifas y selecciona un plan individual. Estos planes están pensados para usuarios individuales y no incluyen la funcionalidad de espacio de trabajo compartido.
    
2. ¿Cómo contratar una suscripción a Kahoot para un equipo? Para contratar una suscripción para equipos, inicia sesión, ve a la página de tarifas y selecciona un plan para equipos. Una vez seleccionada, aparecerá un mensaje para introducir los datos de facturación (Visa, Mastercard o American Express) y elegir el número de licencias que necesita el equipo.
    
3. ¿Se puede pagar una suscripción a Kahoot mediante factura? Sí, si compras un Kahoot! concreto 360 o Kahoot! Si deseas un plan EDU que incluya esta opción, haz clic en el enlace «¿Quieres pagar mediante factura?» durante el proceso de pago. Las facturas deben abonarse mediante transferencia electrónica en un plazo de 30 días; los datos bancarios figuran en la factura. No se aceptan cheques.
    
4. ¿Por qué se cobra 1 dólar al dar de alta una suscripción? Un cargo temporal de 1 dólar es una retención de preautorización habitual que aplican los procesadores de pagos para verificar que la tarjeta de crédito es válida y está activa. Kahoot! no cobra este importe. y se refleja automáticamente en el extracto bancario en el plazo de unos días laborables.
    
5. ¿Por qué no se pueden añadir licencias a una suscripción a una aplicación móvil? Las tiendas de aplicaciones móviles (Apple App Store y Google Play Store) no permiten la compra de licencias para varios usuarios en una misma suscripción. Para poder utilizar las funciones de equipo y los espacios de trabajo compartidos, es necesario contratar una suscripción a través de la web.