Cambiar la suscripción / propiedad del espacio de trabajo:
Transferir la propiedad de una suscripción es un proceso complicado debido a las estrictas políticas de privacidad. Considera cuál de las siguientes opciones es más relevante para ti:
OPCIÓN 1 |
Lo que se necesita: |
Tienes una suscripción individual a , y estás interesado en transferir la propiedad de esa suscripción a un compañero de trabajo. Sólo deberían tener acceso a la propia suscripción , el contenido de la cuenta seguirá siendo privado (en la cuenta). |
Aprobación de la persona que se hace cargo de la suscripción, y confirmación de que quiere asumir las responsabilidades de propiedad y facturación. Cuando te respondamos, no dudes en cc' a la persona que se hará cargo, y podrá confirmarlo enseguida. Asumirán las responsabilidades de facturación y tendrán acceso a la suscripción en su propia cuenta. Eliminaremos tus datos de facturación para asegurarnos de que no se te cobren las renovaciones o actualizaciones. |
OPCIÓN 2 |
Lo que se necesita: |
Tienes una suscripción individual a , y estás interesado en transferir la propiedad de esa suscripción a un compañero de trabajo. Deberían tener acceso tanto a la suscripción, y como al contenido de la cuenta. |
Cambia los datos de la cuenta. Asegúrate de que la persona que tomará el relevo lo ha aprobado, y luego actualiza el correo electrónico de la cuenta al suyo. ¡Ten en cuenta que sólo puedes hacerlo si la persona que tomará el relevo no tiene ya un Kahoot! cuenta, ya que cada cuenta está vinculada a un correo electrónico(instrucciones sobre cómo cambiar la dirección de correo electrónico). Si su correo electrónico ya está en uso, no podrás cambiar el correo electrónico de tu cuenta por el suyo. El nuevo propietario de la cuenta puede restablecer la contraseña y empezar a utilizar la cuenta como si fuera suya. Los datos de facturación (correo electrónico, nombre y dirección) seguirán vinculados a ti, por lo que es mejor que te pongas en contacto con nosotros para que podamos actualizar la información pertinente y asegurarnos de que cualquier recordatorio o problema de facturación pueda resolverse con el nuevo propietario de la cuenta. |
OPCIÓN 3 |
Lo que se necesita: |
Eres el propietario de una suscripción multilicencia , pero otra persona asumirá tus responsabilidades de propietario. La persona que tomará el relevo ya es miembro del espacio de trabajo. |
Aprobación de la persona que se hace cargo de la suscripción, y confirmación de que quiere hacerse cargo del espacio de trabajo y de las responsabilidades de facturación. Cuando nos pongamos en contacto contigo, no dudes en cc' a la persona que se hará cargo, y podrá confirmarlo enseguida. Tendrán acceso a invitar o revocar miembros igual que el propietario original una vez que hayamos terminado el proceso. Eliminaremos tus datos de facturación para asegurarnos de que no se te cobren las renovaciones o actualizaciones. Ten en cuenta que cualquier contenido que el propietario tenga en su espacio de trabajo personal depermanecerá en su cuenta, no en el espacio de trabajo compartido. |
OPCIÓN 4 |
Lo que se necesita: |
Eres el propietario de una suscripción multilicencia , pero otra persona asumirá tus responsabilidades de propietario. La persona que tomará el relevo esno miembro del espacio de trabajo. |
Tiene los mismos requisitos que opción 3 (arriba). Sin embargo; ¡Ten en cuenta! ¡Sólo podemos transferir la suscripción si la otra persona tiene su propio Kahoot! cuenta. |
OPCIÓN 5 |
Lo que se necesita: |
¡El anterior propietario de la suscripción ha dejado la organización, y tú estás interesado en hacerte con la propiedad de la suscripción para seguir utilizando Kahoot!
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Este proceso es difícil por cuestiones de privacidad. Por favor, ponte en contacto con nosotros con toda la información posible si esto es con lo que necesitas ayuda, ¡y veremos lo que podemos hacer! |
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