Qual é a política de reembolso do Kahoot!

De acordo com nossos Termos e Condições você pode usar seu direito de cancelar sua assinatura de recursos no prazo de 14 dias, se você for um consumidor.

No entanto, se você for um consumidor adquirindo uma assinatura de conteúdo ou seja, Kahoot! AccessPass ou conteúdo disponível em Kahoot! marketplace, você não tem o direito de desistir e receber um reembolso, pois obtém acesso imediato ao conteúdo.

De acordo com as seções 5.4 Cancelamentos e 5.5 Upgrades e downgrades de nossos Termos e Condiçõesos downgrades ou cancelamentos entram em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual. As anuidades já pagas a nós não serão devolvidas.

A retirada de uma assinatura com efeito imediato e o recebimento de um reembolso não é um processo de autoatendimento. Dependendo da sua jurisdição, você poderá encontrar um botão de retirada no seu perfil -> seção Gerenciar assinatura. Como alternativa, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte.

Além disso, observe que A exclusão de sua conta não garante um reembolso.

Clique aqui se quiser saber como cancelar a renovação de sua assinatura.

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