如何更新我的帳單資訊和查看發票？

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您是否想更新 Kahoot 的帳單資訊，或查看最新的付款紀錄？ 本指南說明訂閱持有者與管理員如何直接透過帳戶設定，安全地管理付款資訊、更新帳單電子郵件，以及查看 Kahoot 的發票。

誰可以更新 Kahoot!？ 付款詳細資料?

只有帳戶擁有者才具備 管理已存檔的帳單資訊所需的權限。 如果您擔任以下其中一個職務，即可更新系統中儲存的信用卡資訊、調整訂閱方案中所包含的授權總數，並查閱過往或當前的發票。

💡 視您的訂閱方案是否包含共享工作區功能而定，介面外觀可能會略有不同。

如何更新我的帳單資訊？

若要變更您的付款詳細資料（例如信用卡、公司名稱或增值稅號），請依照以下步驟操作：

  1. 請從您的帳戶設定選單中，前往「 帳單」頁面。
  2. 在「概覽」區段中，請點選「變更付款詳細資料」。 （新頁面將在另一個分頁中開啟）。
  3. 在「帳單資訊」區段中，請按一下「編輯」。
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  4. 現在您可以編輯以下內容：
    • 您的公司名稱。
    • 您的名字 和姓氏。
    • 您的信用卡 已存檔
      （請忽略卡號 佔位符，只需在相關欄位中輸入您的卡號即可。 那裡的灰色數字顯示了新號碼應該去的地方）。
    • 您的增值稅號。
☝️ 您對帳單資料所做的變更，通常僅適用於未來的帳單。 若您的帳戶資訊（例如公司名稱或地址）已確實記錄在我們的帳單系統中，在此更新您的資料僅會變更與您的付款方式相關聯的持卡人姓名。 若要變更帳戶上的官方帳單名稱，您必須聯絡我們的支援團隊，以便進行手動更新。

 
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如何更新我的帳單電子郵件？

帳戶的帳單電子郵件是 Kahoot！ 發送發票和帳單相關的通訊，例如續期提醒、逾期通知和拒付通知。 

您的帳戶登入電子郵件可能與您的帳單電子郵件不同。 如果您要變更登入電子郵件，請參閱這篇文章。

 
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若要更新您的帳單電子郵件，您只需

  1. 登入您的帳戶.
  2. 按一下平台右上角您的頭像圖示，開啟帳戶功能表，並導航至「帳單 」部分。 您可以從這裡直接前往您的帳單頁面：https://create.kahoot.it/user/billing
  3. 前往「 管理訂閱」， 選擇「」 並 變更付款詳細資料。 
  4. 在右上角，您應該會看到帳號持有人的姓名。 點擊切換按鈕，然後選擇「變更電子郵件」。
☝️ 此區段（）中的「變更密碼」選項，並不會更新您的 Kahoot! 密碼。 帳戶。 如需進行此操作，請參閱這篇說明文章。

如何檢視、下載或列印發票？

您可以輕鬆查詢您的購買紀錄，並下載交易文件的 PDF 檔。

  1. 在您的帳戶個人資料中的「帳單」區段，請點選「檢視發票」。
  2. 在「發票」區塊下，點選「所有發票」即可查看完整清單。
  3. 點擊發票旁的下載按鈕，即可將其儲存為 PDF 檔案；或點擊發票編號，即可線上檢視該發票。
  4. 在線上檢視特定發票時，您可以使用文件正上方的選項來列印或下載該發票。

如果您有行動訂閱，您將無法在網路上找到您的發票。 相反，您需要從相關的 App 商店取得。 如需詳細資訊，請按一下這裡.

如何管理行動應用程式的訂閱？

如果您是透過我們的 iOS 或 Android 行動應用程式訂閱的，則您沒有共用工作空間，且您的訂閱完全由 Apple 或 Google 管理。 您無法在網路平台上找到您的發票。 相反地，您可能會在 Kahoot! 中看到一個「管理訂閱」連結。 帳戶設定，該設定會引導您登入相應的應用程式商店。 所有帳單相關事宜，包括退款申請及調閱發票，均須透過應用商店入口網站辦理。 進一步了解行動應用程式訂閱服務。

常問問題

  1. 我該如何變更我的 Kahoot! 帳單電子郵件？ 該帳戶的帳單電子郵件地址是 Kahoot! 發送發票、續約提醒及付款通知。 若要更新， 請登入您的帳戶，並點擊您的頭像圖示以開啟帳戶選單。 請前往「帳單」頁面，選擇「管理訂閱」，然後點擊「變更付款資訊」。 在右上角，點擊帳戶擁有者名稱旁邊的切換按鈕，然後選擇「變更電子郵件」。 （註：這與您的登入電子郵件不同）。
     
  2. 我可以修改過去的 Kahoot! 中的地址嗎？ 發票？ 很遺憾，由於發票被視為交易文件，根據嚴格的規定，我們無法對已開立的發票上的地址資料進行修改。 視具體情況而定，我們可能會將額外的地址詳情以註記形式列於發票上。 請聯絡客服部門，申請此項調整。
     
  3. 我該如何查看我的 Kahoot! 在手機上查看發票？ 如果您訂閱了行動版服務，您的帳單將不會儲存於 Kahoot! 上。 網路平台。 您需要直接從 Apple App Store 或 Google Play Store 下載您的收據。
     
  4. 我該到哪裡找到我的訂閱取消設定？ 若您需要取消訂閱或停止免費試用自動續訂，請前往「帳單設定」。 如果您需要協助查找取消設定，請聯絡我們的支援團隊以獲取協助。

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