¿Los impuestos están incluidos en el precio al comprar una suscripción?

¿Se incluye el impuesto o el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en tu Kahoot!? La suscripción depende de tu ubicación y del tipo de plan que contrates. Sigue leyendo para entender cómo se calculan los impuestos en tu cuenta y región concretas.

¿Están incluidos los impuestos para EE. UU.? ¿Y los clientes de fuera del EEE?

Para los clientes con sede en EE. UU. o que se encuentren fuera de la UE/EEE, Kahoot! Es posible que haya que añadir impuestos o IVA a tu cargo, en función de tu estado o país concreto.

Cómo solicitar la exención fiscal: Si tu organización está exenta de impuestos, debes ponerte en contacto con Kahoot! Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente antes de finalizar el pago. Si podemos verificar tu condición de entidad exenta de impuestos y registrarla correctamente en nuestro sistema, nos aseguraremos de que no se te apliquen impuestos.

¿Cómo se calcula el IVA para los clientes de la UE y del EEE?

En el caso de los clientes con domicilio en la UE o el EEE, la normativa regional nos obliga a cobrar el IVA, salvo que se facilite un número de IVA válido durante el proceso de autorización de la compra.

• El IVA se calcula en función de tu ubicación física o de la ubicación de tu proveedor de pagos.
• A menos que la legislación de tu país lo exija expresamente, el IVA no se calculará ni se mostrará antes de procesar un cargo.

Para comprender mejor la normativa europea, puedes consultar las directrices oficiales de la UE sobre el IVA.

¿Se incluye el IVA en el caso de uso personal?

Si utilizas Kahoot en un entorno personal, las páginas de precios/funciones que muestran las diferentes opciones de suscripción incluirán el IVA (impuesto), y el IVA local será visible en el resumen previo a la compra en la página de pago. 

¿Se incluye el IVA en los productos destinados a uso empresarial y laboral?

Los precios para empresas no incluyen el IVA. Para asegurarnos de que no se te cobra el IVA directamente sobre los precios indicados, es absolutamente necesario que nos facilites el número de IVA correcto de tu empresa (para clientes de la UE / EEE). Si está experimentando errores al añadir o actualizar su número de IVA, por favor encuentre más información, y vuelva a comprobar la validez de su número de IVA aquí.

En tu página de facturación , los precios de las licencias pueden excluir el IVA, y mostrar sólo el coste del plan sin IVA. Sin embargo, el IVA repercutido figurará en tu factura. Para obtener más información sobre cómo puedes consultar y descargar tus facturas, consulta esta guía: ¿Cómo actualizo mis datos de facturación y consulto mis facturas?

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