Som eier eller administrator av abonnementet har du kontroll over den registrerte faktureringsinformasjonen. Bare du kan oppdatere den registrerte betalingsinformasjonen, justere totalantallet lisenser som er inkludert i abonnementet ditt, eller få tilgang til tidligere/gjeldende fakturaer. For å gjøre noe av dette begynner du med å gå til Billing-siden.
-
Fra menyenkontoinnstillinger
, navigerer du til Fakturering.
Merk: Grensesnittet kan variere noe avhengig av om abonnementet ditt inkluderer funksjonalitet for delt arbeidsområde eller ikke.
|
Merk: Hvis du abonnerer via vår iOS- eller Android-mobilapp, har du ikke et delt arbeidsområde. Abonnementet ditt administreres av Apple eller Google. Du kan se en Administrer abonnement-lenke under Kontoinnstillinger som omdirigerer deg til riktig appbutikk. Eventuelle faktureringsspørsmål (inkludert refusjon) for abonnementer via mobilapper er underlagt Apple eller Google sine vilkår, og du må bruke deres appbutikk, nettportal eller ta kontakt med dem direkte. Du finner mer informasjon om mobilapp-abonnementer her. |
- Oppdatere faktureringsinformasjonen
- Hvordan oppdaterer jeg fakturerings-e-posten min?
- Vis, last ned og skriv ut fakturaer
- Kan jeg endre adressen på fakturaen?
Oppdatere faktureringsinformasjonen
Klikk på Endre betalingsinformasjonen i Gjeldende abonnement-delen. En ny side åpnes i en annen fane.
Klikk på Rediger i Faktureringsinformasjon.
Nå kan du redigere følgende:
- Navnet på bedriften.
- For- og etternavn.
- Dittkredittkort på
(se bort fra kortnummeret plassholder, og begynn å skrive inn kortnummeret ditt i det aktuelle feltet. Det grå tallet der viser hvor det nye nummeret skal stå). - MVA-nummeret.
| Merk: Endringer trer i kraft for fremtidige fakturaer. |
Hvordan oppdaterer jeg fakturerings-e-posten min?
Kontoens fakturerings-e-postadresse er der Kahoot! sender fakturaer og faktureringsrelatert kommunikasjon, for eksempel påminnelser om fornyelse, varsler om forfall og varsler om betalingsavslag.
Innloggings-e-posten din kan være en annen enn fakturerings-e-posten. Hvis du vil endre påloggings-e-postadressen, sjekk ut denne artikkelen.
Alt du trenger å gjøre for å oppdatere faktureringsadressen , er å klikke her:
-
Logg inn på kontoen din.
-
Åpne kontomenyen ved å klikke på avatar-ikonet ditt øverst til høyre på plattformen og gå til Billing . Du kan gå direkte til faktureringssiden din her: https://create.kahoot.it/user/billing
-
Gå til Administrer abonnement og velg Endre betalingsinformasjon.
-
Øverst til høyre skal du se navnet på kontoeieren. Klikk på vippeknappen og velg Endre e-post.
Merk at alternativet Change Password i denne delen ikke oppdaterer passordet til Kahoot! konto. For å gjøre dette, se denne hjelpeartikkelen.
Vis, last ned og skriv ut fakturaer
Hvis du har et mobilabonnement, finner du ikke fakturaene dine på nettet. I stedet må du hente dette fra den aktuelle App Store. For mer informasjon, vennligst klikk her.
IFakturering delen av kontoprofilen din klikker du på Vis fakturaer (det er to forskjellige oppsett avhengig av kontoen din - se begge eksemplene nedenfor).
Oppsett 1:
Oppsett 2:
I delenInvoices kan du gjøre følgende:
- Klikke på Alle fakturaer for å se en liste over alle fakturaer.
- Klikke på Nedlasting-knappen for å laste ned en PDF-versjon av en faktura.
- Klikke på et fakturanummer for å vise fakturaen på nettet.
Mens du ser en spesifikk faktura på nettet, kan du også skrive ut fakturaen eller laste den ned som enPDF. Disse alternativene vises rett over fakturaen.
Kan jeg endre adressen på fakturaen?
Siden fakturaer anses som transaksjonsdokumenter, kan vi dessverre ikke endre adresseopplysningene på utstedte fakturaer på grunn av strenge regler. Det er mulig at vi kan gi ytterligere adresseopplysninger som en merknad på fakturaen, men dette avhenger av flere faktorer. Ta kontakt med hvis du trenger å oppdatere adresseopplysningene dine.
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.