Como atualizar ou fazer downgrade do Kahoot! plano

Você está pensando em mudar seu Kahoot! que pode convidar? Se você precisa de mais recursos para sua próxima grande apresentação ou quer reduzir o plano, é fácil fazer um upgrade ou um downgrade do seu Kahoot! planeje diretamente nas configurações da sua conta.

 
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• Como faço para atualizar meu Kahoot! plano?
• O que significa que o meu ciclo de faturação será reiniciado?
• Como faço para reverter para uma versão anterior do meu Kahoot! plano?
• Perguntas frequentes

Como faço para atualizar meu Kahoot! plano?

Você pode fazer um upgrade da sua assinatura a qualquer momento, e os novos recursos ficarão disponíveis imediatamente.

Para fazer o upgrade da sua conta:

1. Faça login em seu site do Kahoot! conta.
2. Clique no botão “Atualizar”, localizado na barra de navegação superior da sua conta.
   
3. Escolha o plano desejado e conclua o processo de finalização da compra.

O que significa que o meu ciclo de faturação será reiniciado?

Quando você atualizar sua assinatura anual após, por exemplo, seis meses, seu ciclo de cobrança será reiniciado e você receberá a fatura referente ao novo período na íntegra, ou seja, 12 meses.

Nosso sistema calcula isso de acordo com esta fórmula:

([preço do novo plano] - [preço do plano anterior]) x [tempo no plano anterior]

Por exemplo, digamos que...

• Você pagou US$ 100 pela assinatura anual vigente.
• Depois de 6 meses, você decide fazer um upgrade.
• A nova assinatura custa US$ 200 por ano.
• O seu ciclo de cobrança será reiniciado e o novo plano será cobrado.

$200 - 0,5*$100 = $150 de taxa de upgrade. Esse é o valor que você pagará pelo upgrade.
US$ 50 serão usados como crédito da assinatura anterior.
Seu novo ciclo de faturamento será configurado para 12 meses.

Como faço para reverter para uma versão anterior do meu Kahoot! plano?

Você pode agendar um downgrade para o próximo ciclo de cobrança a qualquer momento.

Para agendar um downgrade:

1. Acesse a página de preços correspondente.
2. Selecione o plano de nível inferior de sua preferência.
3. Confirme as condições de pagamento atualizadas.

Assim que o downgrade entrar em vigor, você ainda terá acesso ao conteúdo que criou; no entanto, alguns recursos podem não estar mais disponíveis para você. Você poderá hospedar jogos, mas não poderá salvar edições em jogos com recursos pagos. 

Para salvar seu jogo, você terá que:

• fazer upgrade para um plano superior, ou
• Excluir esse tipo de pergunta.

Perguntas frequentes

1. Posso pagar pelo meu Kahoot! planejar mensalmente em vez de anualmente? Embora nossas páginas de preços apresentem uma discriminação dos custos mensais, todos os planos empresariais padrão são cobrados antecipadamente pelo ano inteiro. Se você estiver interessado em um compromisso de prazo mais curto, recomendamos que conheça nossos planos para eventos pontuais.
    
2. Terei direito a um reembolso se fizer o downgrade da minha conta do Kahoot! que pode convidar? Não, os downgrades não são rateados nem reembolsados. Seu plano atual permanecerá ativo até o final do seu período de pagamento atual; a partir daí, o plano com plano inferior entrará em vigor.
    
3. O que acontece com meus Kahoots com recursos premium depois que eu fizer o downgrade? Você poderá hospedar seus jogos atuais, mas perderá a possibilidade de editar e salvar jogos que contenham recursos premium aos quais você não tem mais acesso.
    
4. Comprei o plano errado por engano. Como posso solicitar um reembolso? Caso você tenha adquirido acidentalmente o plano errado (por exemplo, um plano familiar em vez de um plano para estudantes), entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda com o reembolso e a correção da sua conta.