¡¿Cuál es la política de reembolso de Kahoot!

De acuerdo con nuestras Condiciones Generales puede hacer uso de su derecho a rescindir su suscripción en un plazo de 14 días si es usted consumidor.

Sin embargo, si usted es un consumidor que adquiere una suscripción de contenido ¡ es decir, Kahoot! ¡AccessPass o contenidos disponibles en Kahoot! mercado, no tienes derecho a retirarte y recibir un reembolso, ya que obtienes acceso inmediato al contenido.

Según las secciones 5.4 Cancelaciones y 5.5 Subidas y bajadas de categoría de nuestras Condiciones Generaleslas bajas o cancelaciones se harán efectivas al final del ciclo de facturación en curso. No se devolverán las cuotas ya abonadas.

Retirarse de una suscripción con efecto inmediato y recibir un reembolso no es un proceso autoservicio. Dependiendo de su jurisdicción, puede encontrar un botón de retirada en su perfil -> sección Gestionar suscripción. También puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia.

Además, tenga en cuenta que La eliminación de su cuenta no garantiza el reembolso.

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