In qualità di titolare o amministratore del tuo abbonamento, hai il controllo dei dati di fatturazione salvati. Solo tu puoi aggiornare i dati di pagamento salvati, modificare il numero di licenze totali incluse nel tuo abbonamento o accedere alle fatture passate/correnti. Per fare tutto ciò, inizia a visitare la pagina Billing.
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Dal menu delle impostazioni del tuo account
, vai su Fatturazione.
Nota: L'interfaccia può variare leggermente a seconda che il tuo abbonamento includa o meno la funzionalità di spazio di lavoro condiviso .
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Nota: Se ti sei iscritto tramite la nostra app per dispositivi mobili iOS o Android, non hai uno spazio di lavoro condiviso . Il tuo abbonamento è gestito da Apple o Google. Vedrai un link Gestisci abbonamento nel menu Impostazioni del tuo account che ti indirizza ad accedere all'app store appropriato. Qualsiasi richiesta relativa alla fatturazione (comprese le richieste di rimborso) per gli abbonamenti mobile è soggetta alle condizioni di Apple o Google ed è pertanto necessario utilizzare il loro app store, piattaforma web o contattare tali aziende direttamente in caso di necessità. Puoi trovare maggiori informazioni sugli abbonamenti alle app mobili qui. |
- Come aggiornare i dati di fatturazione
- Come faccio ad aggiornare l'email di fatturazione?
- Visualizza, scarica e stampa le fatture
- Posso cambiare l'indirizzo della mia fattura?
Come aggiornare i dati di fatturazione
Nella sezione Panoramica, clicca su Modifica dettagli di pagamento. Una nuova pagina si aprirà in un'altra scheda.
Nella sezione Dati di fatturazione, fai clic su Modifica.
Ora puoi modificare i seguenti elementi:
- Il nome della tua azienda.
- Il tuo nome e cognome.
- La tuacarta di credito in archivio
(ignora il numero di carta segnapostoe inizia a digitare il numero di carta nell'apposito campo. Il numero grigio indica la posizione del nuovo numero). - La tua partita IVA.
| Nota: le modifiche si applicano solo sulle fatture future. |
Come faccio ad aggiornare l'email di fatturazione?
L'email di fatturazione dell'account è il luogo in cui Kahoot! invia fatture e comunicazioni relative alla fatturazione, come promemoria per il rinnovo, notifiche di scadenza e notifiche di pagamento rifiutato.
L'email di accesso al tuo account potrebbe essere diversa dall'email di fatturazione. Se vuoi cambiare l'email di login, consulta questo articolo.
Per aggiornare il tuo email di fatturazionetutto ciò che devi fare è:
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Accedi al tuo account.
- Apri il menu dell'account cliccando sull'icona del tuo avatar nell'angolo in alto a destra della piattaforma e vai alla sezione Billing . Puoi andare direttamente alla tua pagina di fatturazione da qui: https://create.kahoot.it/user/billing
- Vai su Gestisci l'abbonamento e seleziona Modifica i dati di pagamento.
- Nell'angolo in alto a destra dovresti vedere il nome del proprietario dell'account. Clicca sulla levetta e seleziona Cambia e-mail.
Nota che l'opzione Change Password in questa sezione non aggiornerà la password del tuo Kahoot! account. Per farlo, consulta questo articolo di aiuto.
Visualizza, scarica e stampa le fatture
Se hai un abbonamento mobile , non troverai le tue fatture sul web. Dovrai invece procurartelo dall'App Store di riferimento. Per maggiori informazioni, clicca su qui.
Nella sezioneFatturazione del profilo del tuo account, clicca su Visualizza le fatture (i layout sono diversi a seconda del tuo account - vedi entrambi gli esempi sotto).
Layout 1:
Layout 2:
Nella sezioneFatture , puoi eseguire le seguenti operazioni:
- Cliccare su Tutte le fatture per vedere un elenco di tutte le fatture.
- Cliccare sul pulsante Scarica per scaricare una fattura in formato PDF.
- Fare clic sul numero di una fattura per visualizzare la fattura online.
Mentre visualizzi una determinata fattura online, puoi anche stampare la fattura o scaricarla comePDF. Queste opzioni si trovano appena sopra la fattura.
Posso cambiare l'indirizzo della mia fattura?
Purtroppo, poiché le fatture sono considerate documenti transazionali, non siamo in grado di modificare i dettagli dell'indirizzo delle fatture emesse a causa di rigide normative. Potremmo essere in grado di fornire ulteriori dettagli sull'indirizzo come nota nella fattura, ma questo dipende da un paio di fattori diversi. Per favore contattaci se hai bisogno di aggiornare i dati del tuo indirizzo.
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