Hoe kan ik mijn factuurgegevens bijwerken en facturen bekijken?

Wil je de factuurgegevens van Kahoot bijwerken of je meest recente betalingsgegevens bekijken? In deze handleiding wordt uitgelegd hoe abonnee-eigenaren en beheerders hun betalingsgegevens veilig kunnen beheren, hun factuur-e-mailadres kunnen bijwerken en Kahoot-facturen rechtstreeks vanuit hun accountinstellingen kunnen bekijken.

• Wie kan Kahoot! bijwerken? betaalgegevens?
• Hoe kan ik mijn factuurgegevens bijwerken?
• Hoe werk ik mijn factuure-mail bij?
• Hoe kan ik facturen bekijken, downloaden of afdrukken?
• Hoe beheer ik abonnementen op mobiele apps?
• Veelgestelde vragen

Wie kan Kahoot! bijwerken? betaalgegevens?

Alleen accounteigenaren beschikken over de benodigde rechten om de geregistreerde factuurgegevens te beheren. Als u een van deze functies bekleedt, kunt u de geregistreerde creditcardgegevens bijwerken, het totale aantal licenties in uw abonnement aanpassen en eerdere of huidige facturen inzien.

Hoe kan ik mijn factuurgegevens bijwerken?

Volg deze stappen om uw betalingsgegevens, zoals uw creditcard, bedrijfsnaam of btw-nummer, te wijzigen:

1. Ga vanuit het menu met accountinstellingen naar ‘Facturering’.
   
2. Klik in het gedeelte ‘Overzicht’ op ‘Betaalgegevens wijzigen’. (Op een nieuw tabblad wordt een nieuwe pagina geopend).
   
3. Klik in het gedeelte 'Factuurgegevens' op 'Bewerken'.
   
4. Nu kun je de volgende gegevens bewerken:
   • Je bedrijfsnaam.
   • Je voor- en achternaam.
   • Jecreditcard in het bestand
     (negeer de plaatshouder voor het kaartnummer en typ gewoon je kaartnummer in het betreffende veld. Het grijze getal daar laat zien waar het nieuwe nummer moet komen).
   • Je btw-nummer.

 
Vond je dit nuttig? Abonneer je op ons Youtube-kanaal voor meer tips en Kahoot! handleidingen!

Hoe werk ik mijn factuure-mail bij?

Het factuuradres van de account is waar Kahoot! stuurt facturen en factuurgerelateerde communicatie zoals herinneringen voor verlenging, meldingen van achterstallige betalingen en meldingen van geweigerde betalingen. 

Het aanmeldingsmailbericht voor je account is mogelijk anders dan het factureringsmailbericht. Als je de aanmeldingsmail wilt wijzigen, kijk dan op dit artikel.

 
Vond je dit nuttig? Abonneer je op ons Youtube-kanaal voor meer tips en Kahoot! handleidingen!

Om je factuure-mail bij te werken, hoef je alleen maar het volgende te doen:

1. Inloggen op je account.
   
2. Open het accountmenu door op je avatarpictogram in de rechterbovenhoek van het platform te klikken en navigeer naar het gedeelte Facturering . Je kunt vanaf hier rechtstreeks naar je factureringspagina gaan: https://create.kahoot.it/user/billing
3. Ga naar ‘Abonnement beheren’ en selecteer ‘ ’ en wijzig de betalingsgegevens. 
4. In de rechterbovenhoek zou je de naam van de accounteigenaar moeten zien staan. Klik op de knop en selecteer E-mail wijzigen.
   

Hoe kan ik facturen bekijken, downloaden of afdrukken?

U kunt uw aankoopgeschiedenis eenvoudig bekijken en PDF-kopieën van uw transactiedocumenten raadplegen.

1. Klik in het gedeelte ‘Facturering ’ van je accountprofiel op ‘Facturen bekijken’.
   
2. Klik in het gedeelte ‘Facturen’ op ‘Alle facturen ’ om een volledige lijst te bekijken.
   
3. Klik op de downloadknop naast een factuur om deze als PDF op te slaan, of klik op het factuurnummer om de factuur online te bekijken.
   
4. Als u een bepaalde factuur online bekijkt, kunt u de opties net boven het document gebruiken om deze af te drukken of te downloaden.
   

Als je een mobiel abonnement hebt, vind je je facturen niet terug op het web. In plaats daarvan moet je deze uit de desbetreffende App store halen. Klik voor meer informatie hier.

Hoe beheer ik abonnementen op mobiele apps?

Als je je hebt aangemeld via onze mobiele app voor iOS of Android, heb je geen gedeelde werkruimte en wordt je abonnement volledig beheerd door Apple of Google. Je zult je facturen niet op het webplatform vinden. In plaats daarvan zie je mogelijk een link ‘Abonnement beheren’ in je Kahoot! accountinstellingen die je doorverwijzen naar de betreffende app store om je aan te melden. Voor alle factureringszaken, waaronder verzoeken om terugbetaling en het opvragen van facturen, moet u gebruikmaken van het app store-portaal. Lees meer over abonnementen op mobiele apps.

Veelgestelde vragen

1. Hoe pas ik mijn Kahoot! aan? facturerings-e-mailadres? Het facturerings-e-mailadres van het account is het adres waar Kahoot! verstuurt facturen, herinneringen voor verlenging en betalingsmeldingen. Om dit bij te werken, log je in op je account en open je het accountmenu door op je avatar te klikken. Ga naar ‘Facturering’, selecteer ‘Abonnement beheren’ en klik op ‘Betaalgegevens wijzigen’. Klik in de rechterbovenhoek op de schakelaar naast de naam van de accounteigenaar en selecteer ‘E-mailadres wijzigen’. (Opmerking: dit is niet hetzelfde als je inlog-e-mailadres).
    
2. Kan ik het adres van een eerdere Kahoot!-quiz wijzigen? factuur? Helaas kunnen we, aangezien facturen als transactiedocumenten worden beschouwd, vanwege strenge voorschriften geen wijzigingen aanbrengen in de adresgegevens op reeds verzonden facturen. Afhankelijk van bepaalde factoren kunnen we eventueel aanvullende adresgegevens als opmerking op de factuur vermelden. Neem contact op met de klantenservice om deze aanpassing aan te vragen.
    
3. Hoe kan ik mijn Kahoot! bekijken? Facturen op je mobiel? Als je een mobiel abonnement hebt, worden je facturen niet opgeslagen op Kahoot! webplatform. Je moet je aankoopbewijzen rechtstreeks vanuit de Apple App Store of Google Play Store downloaden.
    
4. Waar vind ik de instellingen voor het opzeggen van mijn abonnement? Als je je abonnement wilt opzeggen of wilt voorkomen dat een gratis proefperiode wordt verlengd, ga dan naar je factureringsinstellingen. Als u hulp nodig hebt bij het vinden van de annuleringsinstellingen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.