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Cómo cambiar a un plan superior
Para cambiar a un plan superior, haz clic en el botón Actualizar en la barra de navegación superior de tu cuenta.
También puedes ir directamente a la página de precios y seleccionar allí el plan correspondiente:
Puedes actualizarte en cualquier momento con efecto inmediato. El ciclo de facturación se reinicia cuando se confirma tu actualización, y la nueva suscripción durará todo un nuevo ciclo (12 meses en el caso de los planes anuales y 1 mes en el caso de los planes mensuales).
Al actualizar, se te cobrará el precio completo del nuevo plan (menos el valor del tiempo restante no usado en su ciclo de facturación activo).
El tiempo restante de tu suscripción activa determinará la cantidad exacta que se destinará a la actualización como crédito. Solo te cobraremos la diferencia entre el crédito (valor prorrateado de tu ciclo de facturación restante) y tu nuevo precio de suscripción.
¿Qué significa que se reiniciará mi ciclo de facturación?
Cuando actualices tu suscripción anual después de, por ejemplo, seis meses, tu ciclo de facturación se restablecerá y se te facturará el nuevo periodo en su totalidad, es decir, 12 meses.
Nuestro sistema lo cuenta según esta fórmula:
([precio del nuevo plan] - [precio del antiguo plan]) x [tiempo en el antiguo plan].
Por ejemplo, digamos que...
- Pagaste 100 USD para empezar tu actual suscripción anual.
- Después de 6 meses decides pasar a una categoría superior.
- Tu nueva suscripción cuesta 200 USD anuales.
- Tu ciclo de facturación se restablecerá y se te cobrará el nuevo plan.
200 USD - 0,5*100 USD = 150 USD de gastos de actualización. Esto es lo que pagarás por la actualización.
50 USD se usarán como crédito de la suscripción anterior.
Tu nuevo ciclo de facturación será de 12 meses.
Cómo cambiar a un plan más económico
Aunque puedes programar una baja en cualquier momento, ten en cuenta que no prorrateamos ni reembolsamos las bajas. Las bajas se hacen efectivas en el momento de la renovación; cuando finaliza tu periodo de pago actual, tu nueva suscripción se activa al inicio de tu siguiente periodo de pago.
Puedes bajar de categoría a través del enlace "actualiza ahora" de la barra de navegación superior de tu cuenta o de cualquier enlace "actualiza ahora" de nuestra plataforma. Aparecerá una lista de planes disponibles para que elijas. Sólo tienes que elegir un nuevo plan y confirmar las nuevas condiciones de pago.
Una vez que la reducción de categoría surta efecto, seguirás teniendo acceso al contenido que creaste, sin embargo, es posible que algunas funciones ya no estén disponibles para ti. Podrás alojar juegos, pero no podrás guardar ediciones de juegos con funciones de pago.
Para guardar tu juego, tendrás que:
- pasar a un plan superior, o
- eliminar ese tipo de pregunta.
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