Comment activer un abonnement ?

Vous souhaitez souscrire un abonnement Kahoot pour vous-même ou pour votre équipe ? En souscrivant à un abonnement, vous devenez propriétaire d'un espace de travail et êtes chargé de gérer les informations de facturation ainsi que les membres de cet espace. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment configurer votre profil de facturation, choisir la formule qui vous convient et gérer les licences de votre équipe.

 
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• Comment fonctionnent les abonnements et les licences
• Comment souscrire un abonnement individuel
• Comment souscrire un abonnement pour une équipe
• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
• Foire aux questions

Comment fonctionnent les abonnements et les licences

La souscription à un abonnement d'équipe donne accès à un espace de travail partagé. Les formules individuelles n'incluent pas les fonctionnalités d'espace de travail partagé et ne permettent pas d'ajouter d'autres membres ; il est nécessaire de passer à une formule d'équipe pour bénéficier des fonctionnalités collaboratives. Une licence est requise pour chaque utilisateur devant accéder à un espace de travail partagé. Chaque licence coûte le montant indiqué « par utilisateur » pour la formule choisie, calculé au prorata en fonction de la date d'ajout de la licence.

Comment souscrire un abonnement individuel

Un abonnement individuel donne accès aux fonctionnalités premium à un seul utilisateur et ne comprend pas d'espace de travail partagé.

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à la page des tarifs.
2. Choisissez la formule individuelle qui correspond le mieux à vos besoins.
3. Suivez les instructions pour configurer le profil de facturation.
   

Comment souscrire un abonnement pour une équipe

Pour créer un espace de travail partagé pour une équipe, un compte actif est nécessaire.

1. Connectez-vous et accédez à la page des tarifs.
2. Choisis un abonnement d'équipe.
3. Suivez les instructions pour configurer le profil de facturation.
   

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. La carte est débitée lors de la souscription à l'abonnement, puis lors de son renouvellement automatique chaque année (vous pouvez résilier à tout moment pour empêcher le renouvellement automatique). 

Est-il possible de régler un abonnement par facture ?

Pour des questions spécifiques concernant Kahoot ! formules, un lien « Vous souhaitez payer par facture ? » s'affiche lors du paiement.

• Cliquez sur ce lien pour demander une facture plutôt que de saisir les informations de votre carte bancaire.
• Les factures doivent être payées par virement électronique dans les 30 jours suivant l'inscription.
• Les coordonnées bancaires figurent directement sur la facture.

Comment remplir le profil de facturation

Une fois votre équipe configurée, vous aurez accès à lamodification de vos informations de facturation au besoin. Voici quelques détails sur chaque champ :

• Prénom et nom de famille : ils doivent correspondre à ceux qui se trouvent sur ta carte.
• Adresse e-mail : nous enverrons les factures à cette adresse e-mail à chaque fois que ta carte sera débitée.
• Numéro de TVA : le numéro de TVA apparaîtra sur les factures, s'il est fourni.
• Numéro de carte, date d'expiration et CVV : ils doivent correspondre à ceux qui se trouvent sur ta carte.
• Pays et code postal : ils doivent correspondre aux données que tu as fournies au fournisseur de la carte.
• Utilisateurs: Si vous savez que vous allez inviter d'autres personnes dans votre équipevous pouvez acheter des licences pour eux dès maintenant afin que toutes les licences soient achetées sur une seule facture. Sinon, tu peux ajouter/supprimer des licences supplémentaires plus tard au besoin.

Foire aux questions

1. Comment souscrire un abonnement individuel ? Pour souscrire un abonnement individuel, connectez-vous, rendez-vous sur la page des tarifs, puis sélectionnez une formule individuelle. Ces formules sont destinées à des utilisateurs individuels et ne comprennent pas de fonctionnalité d'espace de travail partagé.
    
2. Comment souscrire un abonnement Kahoot pour une équipe ? Pour souscrire un abonnement d'équipe, connectez-vous, rendez-vous sur la page des tarifs, puis sélectionnez une formule d'équipe. Une fois cette option sélectionnée, une fenêtre s'affichera pour vous inviter à saisir vos informations de facturation (Visa, Mastercard ou American Express) et à choisir le nombre de licences nécessaires pour l'équipe.
    
3. Est-il possible de régler un abonnement Kahoot par facture ? Oui, si vous achetez un Kahoot! spécifique : 360 ou Kahoot ! Si vous souhaitez souscrire à une offre EDU comprenant cette option, cliquez sur le lien « Vous souhaitez payer sur facture ? » lors du paiement. Les factures doivent être réglées par virement bancaire dans un délai de 30 jours ; les coordonnées bancaires figurent sur la facture. Les chèques ne sont pas acceptés.
    
4. Pourquoi des frais de 1 $ sont-ils prélevés lors de la souscription à un abonnement ? Une retenue temporaire de 1 $ correspond à une préautorisation standard effectuée par les prestataires de services de paiement afin de vérifier que la carte de crédit est valide et active. Ces frais ne sont pas prélevés par Kahoot ! et apparaît automatiquement sur le relevé bancaire dans un délai de quelques jours ouvrés.
    
5. Pourquoi n'est-il pas possible d'ajouter des licences à un abonnement à une application mobile ? Les boutiques d'applications mobiles (App Store d'Apple et Google Play Store) ne prennent pas en charge l'achat de plusieurs licences d'utilisateur dans le cadre d'un même abonnement. Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de collaboration et les espaces de travail partagés, il est nécessaire de souscrire à un abonnement en ligne.