Nous comprenons, la vie peut être occupée et imprévisible parfois. Cependant, nous te rappelons amicalement que le fait de payer pour ton Kahoot ! l'abonnement à l'heure est important ! Tu trouveras ci-dessous plus d'informations sur le fonctionnement des différentes options de facturation en ce qui concerne les paiements en retard.
Tu dois savoir que l'annulation de ton abonnement est un processus en libre-service, et que si tu ne l'annules pas, il se renouvellera automatiquement. Donc, si jamais tu décides de ne plus poursuivre l'abonnement, n'oublie pas de nous le faire savoir avant la date de ton renouvellement. Nous sommes heureux de t'aider !
Facturation automatique :
Si un paiement récurrent programmé est refusé, nous t'enverrons un courriel pour mettre à jour tes informations de paiement. Nous enverrons également des rappels par courriel tous les quelques jours lorsque notre système de facturation tentera périodiquement de débiter la carte que nous avons en dossier.
Si le paiement n'est pas traité avec succès dans les 14 jours, ton abonnement sera résilié. Pour résoudre ce problème, connecte-toi et va sur ta page de facturation pour mettre à jour les informations de facturation et renouveler ton abonnement. Tu peux aussi acheter l'un de nos plans en partant de zéro sur nos pages de tarifs. Cela peut être nécessaire si nous ne proposons plus l'achat de ton plan expiré.
Paiement par facture :
Pour éviter l'annulation de l'abonnement, les factures manuelles doivent être payées dans les 30 jours. Si tu as des problèmes pour payer la facture à temps, contacte-nous et fais-nous savoir quand tu penses pouvoir payer la facture. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour toi !
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